Pečovatelská služba je registrována dle zákona 108/2006 Sb. pod číslem 3240966.
Poskytuje pomoc klientům v jejich domácnostech:
1. s péčí o jejich osobu - osobní hygiena, stravování, doprovod k lékaři či na úřad apod.
2. s péčí o domácnost - úklid, nákup apod.
Poslání:
Posláním pečovatelské služby je zajištěním soustavné denní péče umožnit potřebným občanům, většinou seniorům, klidný život ve vlastní domácnosti a vyloučit, nebo alespoň oddálit nutnost odchodu z vlastní domácnosti.
Je poskytována v souladu se zákonem 108/2006 Sb. o sociálních službách na základě uzavření smlouvy mezi klientem a poskytovatelem.
Cílovou skupinou jsou občané Městské části Praha 9, kteří mají sníženou soběstačnost zejména z důvodů věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a rodinám s dětmi jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby.
Rodiny s dětmi mohou uzavřít smlouvu o poskytování služby, pokud potřebují úkony od pečovatelské služby a dodají před uzavřením smlouvy doporučení příslušného orgánu sociálně právní ochrany.
Zásady poskytování sociální služby:
Zaměstnanci jsou povinni důsledně dodržovat základní principy poskytování služby:
- respektovat lidskou důstojnost a osobní svobodu uživatelů, se zvláštním zřetelem na svobodné rozhodování a zachování soukromí
- všestranně podporovat uplatňování vlastní vůle uživatelů, včetně vytvoření podmínek pro vyjadřování jejich potřeb a stížností
- být slušní a neúplatní při jednání
- podporovat uživatele v jejich soběstačnosti, pomáhat rozvíjet jejich samostatnost a nezávislost na poskytované službě
- podporovat uživatele v jejich osobních vztazích a aktivitách s rodinnými příslušníky a přáteli
- vytvořit individuální přístup ke každému uživateli a podmínky pro co nejdelší udržení dosavadních duševních a tělesných schopností
- poskytovat služby uživatelům bez ohledu na náboženské vyznání, rasu, pohlaví
Místo a čas poskytování pečovatelské služby:
Pečovatelská služba se poskytuje v pracovní dny od 7:00 do 19.00 hod, o víkendech je zajištěn rozvoz obědů a úkony pečovatelské služby, které souvisí se sebeobsluhou v časovém intervalu 7.00 - 15.30 hod.
Kapacita:
Kapacita pečovatelské služby je 590 uživatelů